Zepto vs Blinkit के तेजी से विकास के संबंध में, यह देखा गया है कि दोनों वर्तमान में भारतीय quick commerce क्षेत्र में सबसे सक्रिय खिलाड़ी हैं, जिन्हें ऑनलाइन ग्रॉसरी डिलीवरी सेवाएं भी कहा जाता है। वे अतिरिक्त अतिस्थानीय सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे फास्ट मीट, फास्ट ग्रॉसरी डिलीवरी और बेहतरीन ग्राहक सेवा। Zepto vs Blinkit, ये दोनों कंपनियां तेजी से आगे बढ़ रही हैं, लेकिन बाजार में हिस्सेदारी हासिल करने और लाभ कमाने के लिए इनमें होड़ लगी हुई है। आज हम इन 2 ऑनलाइन ग्रॉसरी डिलीवरी दिग्गजों की तुलना करेंगे, उनका विश्लेषण करेंगे और निष्कर्ष निकालेंगे कि Zepto बनाम Blinkit बाजार नेता युद्ध में नेता का ताज कौन जीतता है। पढ़ते रहते हैं।
Zepto के बारे में: 10 मिनट में ग्रॉसरी का सामान डिलीवर करना
मुंबई मुख्यालय वाली ज़ेप्टो हाइपरलोकल डिलीवरी सेवाओं में एक नई कंपनी है, जिसे आमतौर पर ‘quick commerce’ के रूप में जाना जाता है। कंपनी को किराने का सामान और अन्य दैनिक जरूरतों की वस्तुओं की ‘तत्काल’ डिलीवरी के लिए जाना जाता है, जिसमें भोजन, फूल, कपड़े और हाल ही में इलेक्ट्रॉनिक्स और गिफ्ट आइटम्स शामिल हैं, जो उपभोक्ताओं के लिए वन-स्टॉप शॉप के रूप में अपनी भूमिका का विस्तार कर रही है।
Zepto संस्थापक
ज़ेप्टो की स्थापना आदित पालिचा और कैवल्य वोहरा ने की है
Blinkit के बारे में: 10 मिनट में किराने का सामान
ज़ोमैटो की कंपनियों के परिवार के हिस्से के रूप में, blinkit को zepto के विशाल डिलीवरी नेटवर्क का सहयोगी ब्रांड लाभ भी प्राप्त है। इससे किराने का सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन और अन्य घरेलू सामग्री की समय पर डिलीवरी हो जाती है।
Blinkit संस्थापक
ब्लिंकिट की स्थापना अलबिंदर ढींडसा और सौरभ कुमार ने की है।
आइये इन दोनों ब्रांडों की विस्तार से तुलना करें। उनके ऐप अनुभव, कंपनी की वित्तीय स्थिति, डिलीवरी की गति, ऑर्डर अनुभव, ऑफर और छूट आदि के बारे में।
Zepto vs Blinkit: संक्षिप्त अवलोकन
| Feature | Zepto | Blinkit |
| Founded | 2021 | 2013 (as Grofers, rebranded in 2022) |
| headquarters | Mumbai | Gurgaon |
| parent company | Independent (backed by investors) | Zomato |
| Delivery Time | 10-15 minutes | 10-15 minutes |
| Product Range | Groceries, electronics, gifts | Groceries, electronics, gifts |
| coverage | 10+ cities | 15+ cities |
| funding | $340M in Aug 2024 valued at $5B | Backed by Zomato |
Zepto vs Blinkit: वित्तीय प्रदर्शन
Zepto vs Blinkit वित्तीय प्रदर्शन की तुलना।
| Metric | Zepto (FY24) | Blinkit (Q2 FY25) |
| Revenue | Rs.4,454 Cr | Rs.1,156 Cr |
| Expenses | Rs.5,747 Cr | Not Disclosed |
| net loss | Rs.1,248.6 Cr | Rs.8 Cr (EBITDA loss) |
| Gross Order Value (GOV) | Not Disclosed | Rs.6,132 Cr |
| Average Order Value (AOV) | Rs.400-Rs.500 | Rs.660 |
| Number of Stores | Approx 350 | 791 |
| Market Share (Jan 2024) | 28% (as of Jan 2024) | 40% (as of Jan 2024) |
नोट: Zepto के आंकड़े वित्त वर्ष 24 के लिए हैं और Blinkit के आंकड़े वित्त वर्ष 25 की दूसरी तिमाही के लिए हैं।
Zepto vs Blinkit कमीशन में वृद्धि
Zepto बनाम Blinkit राजस्व बढ़ाने के लिए कमीशन बढ़ा रहे हैं क्योंकि दोनों को कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। हाल ही में ब्लिंकिट ने 13 मार्च से प्रभावी एक नए गतिशील मॉडल में परिवर्तन की घोषणा की। पहले निर्धारित 3%-18% तक के निश्चित कमीशन के बजाय, नई संरचना के तहत कमीशन बिक्री मूल्यों से जुड़ा होगा।
500 रुपये से कम कीमत वाले सामान पर 2% शुल्क लगेगा तथा 500-700 रुपये कीमत वाले सामान पर 6% कमीशन लगेगा, तथा 1,200 रुपये से अधिक कीमत वाले सामान पर 18% कमीशन लगेगा। (स्रोत: इंडिया टुडे)
सामान्य तौर पर, ज़ेप्टो ने अपनी इकाई अर्थव्यवस्था में सुधार लाने के लिए उपयोगकर्ताओं और ब्रांडों दोनों से लिए जाने वाले कमीशन में वृद्धि की। दूसरी ओर, द इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार ब्लिंकिट ने ब्रांडों और विक्रेताओं के लिए परिवर्तनीय कमीशन मॉडल अपनाया है।
Zepto vs Blinkit: गहन तुलना
UI/UX अनुभव
| Feature | Zepto | Blinkit |
| UI/UX Design | Clean, minimalist | Bright, engaging |
| navigation | Simple & intuitive | Feature-rich, detailed |
| Search & Filters | Fast & accurate | Advanced with personalized recommendations |
| Dark Mode | No | Yes |
ऐप स्पीड प्रदर्शन
| Performance | Zepto | Blinkit |
| Load Time | ~2s | ~2s |
| Search Speed | Quick | Very quick with AI suggestions |
| Checkout Process | Simple | Seamlessly better with Zomato integration |
ऑर्डर और डिलीवरी अनुभव
| Feature | Zepto | Blinkit |
| Order Tracking | Realtime, smooth | Realtime, smooth |
| Delivery Accuracy | 95% | 97% |
| Rider Experience | Friendly & professional | Professional with Zomato trained riders |
ऑफर और छूट
| Offers & Deals | Zepto | Blinkit |
| Bank Offers | Limited | More variety |
| subscription | No | Zomato Gold discounts available |
| Coupons & Cashback | Occasional | Frequent |
Zepto vs Blinkit: भविष्य एवं विस्तार योजनाएं
1. Market Expansion
- सितंबर 2024 तक ब्लिंकिट के स्टोरों की संख्या एक वर्ष पहले के 411 से बढ़कर 791 हो जाएगी।
- जून 2024 तक, Zepto के पास लगभग 350 डार्क स्टोर स्थान हैं।
- दोनों को स्विगी इंस्टामार्ट और BigBasket से प्रतिस्पर्धा मिल रही है।
2. वित्तपोषण और अनुमानित मूल्य
- अगस्त 2024 में, Zepto ने 340 मिलियन डॉलर जुटाए, जिससे कंपनी का मूल्य 5 बिलियन डॉलर हो गया।
- Zomato ने Blinkit को वित्त पोषित किया, जो अब किसी भी अतिरिक्त धन उगाहने से पहले नुकसान कम करने को प्राथमिकता दे रहा है।
3. मापनीयता
- भारत के खुदरा समूह मूल्य निर्धारण के नकारात्मक प्रभाव के कारण Blinkit और Zepto के खिलाफ अविश्वास विरोधी जांच के लिए दबाव बना रहे हैं।
समीक्षा (Zepto Blinkit review)
ज़ेप्टो समीक्षाएँ (Zepto review)
ब्लिंकिट समीक्षा (Blinkit review)
(स्रोत: प्ले स्टोर )
समीक्षाओं की तुलना करने पर यह स्पष्ट है कि Zepto की 23.9 लाख रिव्यु हैं और इसकी रेटिंग 4.7 है, जबकि Blinkit की 22.3 लाख रिव्यु हैं और इसकी रेटिंग 4.5 है। इसलिए रेटिंग के आधार पर केवल ज़ेप्टो ही ब्लिंकिट से आगे है। लेकिन वास्तविक रेटिंग सकारात्मक समीक्षाओं और नकारात्मक समीक्षाओं के कुल प्रतिशत पर निर्भर करती है।
नोट: पहली 3 रिव्यु केवल प्ले स्टोर और मोबाइल संस्करण के लिए ली गई हैं।
Zepto vs Blinkit: कौन तेज़ है?
दोनों ही 10 मिनट में ग्रॉसरी का सामान पहुंचाने का दावा करते हैं, लेकिन आइए देखें कि कौन सा अपना वादा पूरा करता है।
मैंने अपने घर पर Blinkit से पीनट बटर और Zepto से आशीर्वाद आटा मंगवाया था। तो, कौन सा तेजी से वितरित करता है, यह आपको देखना चाहिए।
Zepto
Blinkit
ज़ेप्टो में ऑर्डर रात 09:39 बजे दिया गया और इसकी डिलीवरी लगभग रात 09:52 बजे हुई। 13 मिनट, जबकि ब्लिंकिट ने उत्पाद केवल 8 मिनट में वितरित कर दिया। तो इस ऑर्डर डिलीवरी मानदंड के आधार पर, ब्लिंकिट जीतता है।
नोट: यह केवल एक व्यापक तुलना है। क्योंकि दो अलग-अलग उत्पादों का ऑर्डर दो अलग-अलग दिनों और अलग-अलग समय पर दिया गया था। इसलिए इस मामले में सटीक और संकीर्ण तुलना संभव नहीं है। ऑर्डर की डिलीवरी उत्पाद के प्रकार, ऑर्डर की मात्रा, स्थान, शहर, समय, उस इलाके में यातायात, मौसम की स्थिति आदि पर निर्भर करती है। यह तुलना केवल उपभोक्ता के व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित है। किसी भी सेवा प्रदाता कंपनी पर कोई निर्णय नहीं।
Zepto vs Blinkit के सामने चुनौतियाँ
क्यू-कॉमर्स प्लेटफार्मों के संबंध में, ज़ेप्टो और ब्लिंक को भारत की अत्यंत विशिष्ट परिस्थितियों के कारण काफी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। इनमें से कुछ मुद्दे नीचे दिए गए हैं:
1. महत्वपूर्ण परिचालन व्यय (Significant Operational Expenditure)
- वेयरहाउसिंग और “डार्क स्टोर” रखरखाव: पूरे शहर में डार्क स्टोर्स (माइक्रोफुलफिलमेंट सेंटर) के स्वामित्व के लिए निश्चित लागत की आवश्यकता होती है।
- लोजिस्टिक्स & डिलीवरी: 10-20 मिनट के वितरण मॉडल का समर्थन करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा व्यापक है। डिलीवरी करने वालों को अच्छा वेतन मिलता है, तथा ईंधन व्यय भी उच्च लागत में जुड़ जाता है।
- नॉन प्रॉफिट मार्जिन्स: नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, वे अवास्तविक छूट देते हैं, जिससे उनका प्रॉफिट मार्जिन और भी कम हो जाता है।
2. बुनियादी ढांचे की चुनौतियां और यातायात
- सड़क पर भीड़भाड़: भारत के प्रमुख महानगरीय क्षेत्रों में दुनिया के बाकी हिस्सों की तुलना में वाहनों का यातायात काफी अधिक है। वैसे भी, यह सुनिश्चित करना कि पैकेज समय पर वितरित हो जाए, एक झंझट बन जाता है।
- अंतिम-मील वितरण की चुनौतियां: लटकती हुई संरचनाएं और संकरी गलियां, पते पर वितरण की क्षमता को धीमा कर देती हैं।
- कठोर मौसम की स्थिति: अत्यधिक गर्मी और मानसून जैसी खराब मौसम की स्थिति से डिलीवरी का समय प्रतिकूल रूप से प्रभावित होता है।
3. यूनिट अर्थशास्त्र और लाभ
- स्माल प्रॉफिट मार्जिन्स: Quick commerce उद्योग मुख्य रूप से किराने का सामान और आवश्यक वस्तुओं से संबंधित है, जो पहले से ही कम लाभ वाली वस्तुएं हैं।
- उच्च व्यय दर: व्यय में वृद्धि, विशेष रूप से आक्रामक विस्तार के लिए, साथ ही ग्राहक सहायता के लिए भुगतान, नकदी व्यय की तीव्र दर में योगदान देता है।
4. बाजार संतृप्ति और प्रतिस्पर्धा
- प्रतिस्पर्धी प्रतिद्वंद्वी: मौजूदा प्रतिस्पर्धी खतरों में क्यू-कॉमर्स में नए प्रवेशकों जैसे ज़ोमैटो, स्विगी इंस्टामार्ट, या यहां तक कि ग्रॉसरी स्टोर के रूप में पारंपरिक सुविधा स्टोर भी शामिल हैं।
- डेफिसिएंट कस्टमर लॉयल्टी: भारत में उपभोक्ता केवल छूट और डिलीवरी की गति के आधार पर एक प्लेटफॉर्म से दूसरे प्लेटफॉर्म पर स्विच करने के लिए प्रवृत्त होते हैं, जो उन्हें मूल्य के प्रति संवेदनशील बनाता है।
5. रेगुलेटरी एंड कंप्लायंस चैलेंजेज
- Labor Laws: गिग अर्थव्यवस्था के श्रमिकों को नियंत्रित करने वाली नीतियां अभी भी परिपक्व हो रही हैं, और डिलीवरी भागीदारों की कार्य स्थितियों की अतिरिक्त निगरानी से लागत बढ़ सकती है।
- फूड एंड सेफ्टी कंप्लायंस: खराब हो सकने वाली वस्तुओं को बेचने के लिए FSSAI मानदंडों का अनुपालन आवश्यक है, जिससे दैनिक कार्य अधिक जटिल हो जाते हैं।
6. विकास बाधाएं
- टियर 2 और टियर 3 बाजार: हालांकि महानगर प्राथमिक बाजार बने हुए हैं, लेकिन कम ऑर्डर मूल्य और खराब आर्थिक गतिविधि के कारण छोटे शहरों में प्रवेश करना कठिन है।
- आपूर्तिकर्ता और इन्वेंट्री नियंत्रण: तार्किक रूप से, शीघ्र नष्ट होने वाली वस्तुओं के साथ संतुलित स्टॉक स्तर बनाए रखना अत्यंत चुनौतीपूर्ण है।
7. लाभप्रदता चुनौतियाँ
- वित्त वर्ष 2024 में Zepto का घाटा 1,248 करोड़ रुपये रहा।
- वित्त वर्ष 25 की दूसरी तिमाही तक, Blinkit सिर्फ 8 करोड़ रुपये के EBITDA डाउनसाइड के साथ ब्रेकईवन के किनारे पर है।
ब्लिंकिट के साथ मिलकर ज़ेप्टो हमेशा आराम के लिए उपभोक्ताओं की लगातार मांग को देखते हुए, उनके लिए इन चुनौतियों पर काबू पाने के लिए आगे बढ़ने की कोशिश करता है। उनका लाभ लागत प्रबंधन, लॉजिस्टिक्स लागत अनुकूलन और ग्राहक प्रतिधारण पर आधारित होगा।
निष्कर्ष
ग्रॉसरी का सामान और आवश्यक वस्तुओं की फास्ट डिलीवरी सेवाओं के साथ, Zepto vs Blinkit दोनों ही भारत के quick commerce व्यवसाय में प्रमुख खिलाड़ी हैं। ज़ेप्टो निवेशकों के समर्थन से तेजी से विस्तार कर रहा है, जबकि ब्लिंकिट, जो ज़ोमैटो द्वारा समर्थित है, का बाजार हिस्सा बड़ा है और वह लाभप्रदता के करीब पहुंच रहा है। ऊंची कीमतें, प्रतिद्वंद्विता और बुनियादी ढांचे की समस्याएं ऐसी बाधाएं हैं, जिन पर दोनों को ही काबू पाना होगा। विजेता वह होगा जो समय के साथ गति, दक्षता और लाभप्रदता के बीच संतुलन बनाए रखेगा।
