1. GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) क्या है?
भारत सरकार ने कई सरकारी विभागों के लिए आवश्यक सामान्य वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए GeM (सरकारी ई-मार्केटप्लेस) बनाया। इस मंच को बनाने का मूल कारण सार्वजनिक और सरकारी दोनों क्षेत्रों में दक्षता और पारदर्शिता को प्रोत्साहित करना था ।
यह एक आत्मनिर्भर और उपयोगकर्ता-अनुकूल मंच है जहां आप किसी भी सामान और सेवाओं को बेचने के लिए साइन अप कर सकते हैं और उन वस्तुओं और सेवाओं को सीधे देश के सरकारी अधिकारियों तक पहुंचा सकते हैं। वर्तमान सरकार के लिए पारदर्शिता एक महत्वपूर्ण कारक है और इसे बनाए रखने के लिए उन्होंने इस सरकारी ई-मार्केट पोर्टल को स्थापित करने का साहसिक कदम उठाया।
इस पोर्टल के माध्यम से, सरकार किसी भी प्रकार की वस्तुओं या सेवाओं को खरीद सकती है, और यह सार्वजनिक खरीद प्रणाली के आवश्यक सुधार में भी सहायता करती है। इसलिए, विक्रेता बिना किसी परेशानी के अपने उत्पादों और सेवाओं के लिए उच्चतम संभव मूल्य प्राप्त कर सकता है।
2. GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) कैसे काम करता है
भारत सरकार ने प्रधान मंत्री के सचिवों के दो समूहों की सलाह पर अगस्त 2016 की शुरुआत में GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) लॉन्च किया । सरकार ने विभिन्न राज्य और संघीय सरकारी संगठनों की खरीद के लिए पोर्टल से सीधे कई वस्तुओं और सेवाओं को खरीदकर डीजीएस एंड डी की स्थिति में सुधार करने के लिए एक समर्पित ई-प्लेटफॉर्म बनाया।
इस साइट पर विक्रेता सीधे सरकार को कुछ भी बेच सकते हैं। GeM पर पंजीकृत विक्रेता बनने के लिए, प्रक्रिया काफी सीधी है और केवल कुछ दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) में लॉग इन करने के बाद, आप बेचने के लिए अपने सामान और सेवाओं को वहां सूचीबद्ध करना शुरू कर सकते हैं।
जैसे ही आप एक विक्रेता के रूप में इस प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करते हैं, आप खरीदारों द्वारा अनुरोधित वस्तुओं या सेवाओं के लिए बोली जमा कर सकते हैं। जो व्यवसाय सबसे कम कीमत की पेशकश करता है वह बोली जीतता है और विशिष्ट उपभोक्ता को सामान या सेवाएं प्रदान करता है।
चूँकि यह प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह से कैशलेस और पेपरलेस है, इसमें एक सीमित मानव इंटरफ़ेस है, जो इसकी पारदर्शिता को बढ़ाता है। कई डीलर और खरीदार पहले ही पोर्टल पर पंजीकरण करा चुके हैं। वस्तुओं और सेवाओं की 150 श्रेणियों में 7400 से अधिक उत्पाद वर्तमान में GeM पर उपलब्ध हैं, और इस प्लेटफ़ॉर्म ने 140 करोड़ से अधिक लेनदेन को संभाला है।
2.2 GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) की विशेषताएं
GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) की सामान्य विशेषताएं निम्नलिखित हैं:
2.2.1 पारदर्शिता
इस सरकारी ई-मार्केट पोर्टल का प्राथमिक लक्ष्य सरकार द्वारा उत्पादों और सेवाओं की खरीद के तरीके में खुलापन बढ़ाना है। इसके अतिरिक्त, यह तथ्य कि खरीदार और विक्रेता के बीच कोई मध्यस्थ नहीं है, पूरी प्रक्रिया को काफी स्पष्ट और सुचारू बनाता है।
लेन-देन के प्रत्येक चरण की जानकारी खरीदार, विक्रेता और भुगतान आयोग को एसएमएस और ईमेल अधिसूचना द्वारा दी जाती है। सुचारू प्रक्रियाओं और ऑनलाइन समयबद्ध भुगतान के लिए इसकी प्रतिष्ठा के कारण, विक्रेता उत्पादों और सेवाओं को बेचने के लिए मंच पर भरोसा करते हैं और समय पर भुगतान के लिए सरकारी अधिकारियों के पीछे कम समय और पैसा खर्च करते हैं।
2.2.2 दक्षता
GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) प्रभावी मूल्य पर उत्पादों और सेवाओं की खरीद के लिए एक ऑनलाइन बाज़ार है। इस प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण से लेकर वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने और बेचने तक की पूरी प्रक्रिया त्वरित और आसान है। इस पोर्टल का अंत-से-अंत एकीकरण उचित मूल्य निर्धारित करने और बोली लगाने के लिए फायदेमंद है।
एक बार जब आप एक विक्रेता के रूप में GeM पर साइन अप कर लेते हैं, तो आप किसी भी खुली बिक्री के लिए जल्दी और आसानी से बोली लगा सकते हैं। यदि आप बोली लगाने के औसतन सात दिनों के भीतर नीलामी जीतते हैं तो आपको एसएमएस या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। उसके बाद, आप ग्राहक को डिलीवरी कर सकते हैं और भुगतान प्राप्त कर सकते हैं। पूरी प्रक्रिया इस पोर्टल को प्रभावी, निष्पक्ष, त्वरित और पारदर्शी बनाती है।
2.2.3 सुरक्षा
अधिकांश उपभोक्ता और विक्रेता सुरक्षा को लेकर सबसे अधिक चिंतित होते हैं जब उनका भुगतान और व्यक्तिगत जानकारी किसी ऑनलाइन साइट पर शामिल होती है। GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) इसे ध्यान में रखता है और आपकी जानकारी और भुगतान के लिए पूर्ण गोपनीयता के साथ एक सुरक्षित मंच प्रदान करता है।
खरीदारों और विक्रेताओं ने प्रत्येक दस्तावेज़ पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षर किए हैं। तृतीय-पक्ष मूल्यांकन करने के लिए सेबी जैसे मान्यता प्राप्त संगठनों के अलावा क्रेडिट रेटिंग एजेंसियां भी मौजूद हैं। GeM उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए सभी विक्रेताओं और खरीदारों का सत्यापन करता है।
2.2.4 बचत
प्रतिस्पर्धा के कारण, पोर्टल पर वस्तुओं और सेवाओं की कीमतें निविदाओं, दर अनुबंधों और प्रत्यक्ष खरीद की तुलना में काफी कम हैं, जिससे सरकार को मंच से वस्तुओं और सेवाओं की खरीद पर बहुत सारा पैसा बचाने में मदद मिलती है।
पोर्टल पर मूल्य विसंगतियां 15 से 20% तक हो सकती हैं, और कुछ स्थितियों में, वे 56% तक भी पहुंच सकती हैं। इसके अलावा, राष्ट्रीय और राज्य सरकारों के विभिन्न विभागों द्वारा खरीदी जाने वाली वस्तुओं की बढ़ती मांग के कारण सरकार अधिक पैसे बचाने में सक्षम है।
2.2.5 क्षमता
GeM विभिन्न प्रकार के फ़िल्टर प्रदान करता है जिनका उपयोग कोई भी भारत में बने उत्पादों को तुरंत ढूंढने के लिए कर सकता है और सरकार की मेक इन इंडिया पहल का समर्थन करने के लिए उन्हें खरीद सकता है। अन्य फिल्टर के अलावा, छोटे पैमाने की कंपनियों द्वारा बनाए गए उत्पादों, तरजीही बाजार पहुंच के अनुकूल सामान आदि को चुनना आसान है।
2.3 GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) का महत्व क्या है?
GeM कई कारणों से अच्छा है और कई अलग-अलग उद्देश्यों को पूरा करता है। GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) के कई फायदे हैं आइए उन सामान्य कारकों की जांच करें जो GeM को एक आवश्यक और महत्वपूर्ण मंच बनाते हैं।
2.3.1 आत्मनिर्भर भारत को बढ़ावा देना – छोटे भारतीय निर्माताओं की बिक्री को प्रोत्साहित करने और बढ़ाने के लिए, भारत सरकार ने आत्मनिर्भर भारत नीति बनाई। GeM इस नीति का समर्थन करने के लिए आदर्श मंच है, क्योंकि इस पर छोटे पैमाने के विक्रेता भी आसानी से अपनी वस्तुओं को पंजीकृत कर सकते हैं और उन्हें सीधे सरकार को बेच सकते हैं।
2.3.2 पारदर्शी और लागत प्रभावी – GeM एक पारदर्शी मंच है जहां हर चीज का मूल्यांकन भरोसेमंद अधिकारियों द्वारा किया जाता है। वस्तुओं और सेवाओं की खरीद भी बहुत लागत प्रभावी है क्योंकि इसमें कोई मध्यस्थ शामिल नहीं होता है और खरीदार सीधे विक्रेता के साथ बातचीत करते हैं।
2.3.3 छोटे और स्थानीय विक्रेताओं के लाभ – चूंकि कोई भी व्यक्ति स्वयं को मंच पर विक्रेता के रूप में पंजीकृत कर सकता है यदि उसके पास कुछ दस्तावेज हों, तो छोटे विक्रेताओं के लिए अपने सामान या सेवाओं को सीधे सरकार और उसके अधिकारियों को बेचना और समय पर प्राप्त करना आसान हो गया है। भुगतान।
2.3.4 एक ही स्थान पर विभिन्न संस्थाएँ – विभिन्न प्रकार की वस्तुओं और सेवाओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म की कुल माँग कई संस्थाओं के प्रवेश की अनुमति देती है, जो फिर अपना सामान बेचने के लिए बोलियाँ लगा सकती हैं।
3. खरीदारों के लिए GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) का लाभ
खरीदारों के लिए GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) के लाभ इस प्रकार हैं:
- प्लेटफ़ॉर्म एक सहज, इंटरैक्टिव और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
- उत्पादों को खोजने, तुलना करने और फ़िल्टर करने के कई तरीके हैं।
- कई उत्पाद और सेवा श्रेणियां हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म किसी भी समय और कहीं से भी सामान खरीदना आसान बनाता है।
- ग्राहक विक्रेता रेटिंग सिस्टम के माध्यम से अपनी प्रतिक्रिया दे सकते हैं और विक्रेताओं को उनके सामान और सेवाओं के लिए रेट कर सकते हैं।
- ऐसी स्थिति में जब उत्पाद उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता है, तो प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक को रिफंड पॉलिसी भी प्रदान करता है।
3.2 विक्रेताओं के लिए GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) का लाभ
विक्रेताओं के लिए GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) के लाभों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- विक्रेताओं के पास सीधे सरकारी प्रतिनिधियों को बेचने का विकल्प होता है।
- क्योंकि इसमें कोई बिचौलिया शामिल नहीं है, मंच पारदर्शी है।
- समय पर भुगतान.
- प्लेटफ़ॉर्म विक्रेताओं को गतिशील मूल्य निर्धारण प्रदान करता है। बाज़ार की स्थिति के आधार पर, वे वस्तुओं और सेवाओं की कीमत को समायोजित कर सकते हैं।
- विक्रेताओं द्वारा अनेक वस्तुओं और सेवाओं पर बोली लगाई जाती है।
- प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता-अनुकूल डैशबोर्ड द्वारा भुगतान, खरीदारी और सेवाओं की सरल ट्रैकिंग संभव हो जाती है।
- उत्पाद को बेचने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को केवल थोड़ी मात्रा में मार्केटिंग की आवश्यकता होती है।
3.3 GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) की चुनौतियाँ
हालाँकि सरकारी ई-मार्केटप्लेस कई विक्रेताओं के लिए एक बहुत अच्छा अवसर है और प्लेटफ़ॉर्म कई लाभ भी प्रदान करता है। हम अधिक अनुकूल मंच बनने में आने वाली चुनौतियों से बच नहीं सकते। आइए GeM द्वारा सामना की जाने वाली आम चुनौती पर नजर डालें:
3.3.1 अनेक पोर्टल
GeM वर्तमान में जिस सबसे बड़ी समस्या का सामना कर रहा है वह है एकाधिक पोर्टल। इस मंच को और अधिक सफलता प्राप्त करने के लिए इस चुनौती को दूर करने की आवश्यकता है। रक्षा खरीद पोर्टल और भारतीय रेलवे ई-खरीद पोर्टल विभिन्न खरीद पोर्टलों के दो उदाहरण हैं जो विभिन्न स्तरों पर संचालित होते हैं।
प्रतिस्पर्धी पोर्टलों के अस्तित्व के कारण, यह मंच सार्वजनिक खरीद के लिए राष्ट्रीय साइट के रूप में अपनी भूमिका निभाने और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के विकास में योगदान देने में असमर्थ है। इसलिए, सरकार को GeM को खरीद के लिए एक राष्ट्रीय मंच बनाने के लिए इस मुद्दे का समाधान करना चाहिए।
3.3.2 नियम का अनुपालन न होना
सामान्य वित्तीय नियम (जीएफआर) 2017 में एक नियम 149 है जिसे सरकार ने वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए GeM (सरकारी ई-मार्केटप्लेस) के लिए बनाया है। इस विनियमन के अनुसार, सभी सरकारी कर्मचारियों को सभी आसानी से उपलब्ध सामान्य उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए GeM प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना होगा। हालाँकि, सभी अधिकारी इन नियमों का पालन नहीं करते हैं, और सरकार के लिए हर किसी से इन नियमों का पालन करवाना मुश्किल हो सकता है।
4. निचली पंक्ति
GeM (गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस) स्थानीय विक्रेताओं की सहायता करने और सरकारी अधिकारियों द्वारा उत्पादों और सेवाओं की खरीद में पारदर्शिता को बढ़ावा देने के लिए सरकार का एक साहसिक कदम है। यह प्लेटफ़ॉर्म छोटे और मध्यम उद्यमों सहित सभी के लिए सुलभ है, जिससे स्थानीय और छोटे विनिर्माण क्षेत्रों को लाभ होता है। वेबसाइट पूरी तरह से सुरक्षित है। हालाँकि कुछ बाधाएँ हैं जिन्हें सरकार को दूर करना होगा, इस मंच का भविष्य उज्ज्वल है और यह जल्द ही देश का खरीद प्रवेश द्वार बन जाएगा।
